Kelvin Latif | Inbound User Acquisition Specialist

Kelvin Latif

Sudah lebih dari 6 tahun saya bekerja dengan berbagai jenis startups dan UKM, membantu mereka mendapatkan pelanggan berprospek dari internet hingga akhirnya menjadi pelanggan berbayar.

Edukasi

Sekolah Santa Laurensia

  • Tahun: 2003 – 2009.
  • Menjurus di kelas Ilmu Pengetahuan Sosial saat SMA.

Bina Nusantara Internasional

  • Tahun: 2009 – 2013.
  • S1 jurusan Sistem Informatika.
  • Lulus dengan predikat baik sebagai Sarjana Komputer.
Ijazah Kelvin Latif | Binus Internasional

Pengalaman Kerja

PT Sribu Digital Kreatif

  • Febuari 2013 – Juni 2014.
  • Bertanggung jawab sebagai Conversion Rate Optimization Specialist merangkap UX Designer.
  • Riset channels dimana calon pelanggan berada.
  • Membuat landing pages untuk menjemput pelanggan tersebut di tiap – tiap channel.
  • Mengamati behavioral tracking, menggunakan CrazyEgg dan Inspectlet.
  • Mengamati conversion rate hingga akhirnya calon pelanggan berubah menjadi pelanggan berbayar. Sebagian besar menggunakan KissMetrics dan Google Analytics.
  • Mengubah hasil analisa menjadi hipotesa untuk digunakan sebagai pertimbangan iterasi desain dan konten, agar bisa melakukan revisi landing pages yang sudah berjalan, maupun yang akan datang.
  • Terlibat dalam Drip Email Marketing. Mengatur strategi penyampaian konten, seperti e-book, long form blog post, dan lain – lain, yang digunakan sebagai lead magnet, menggunakan Mailchimp dan GetResponse.
  • Terlibat dalam agile product development Sribu dan Sribulancer.
  • Membuat wireframes fitur – fitur terbaru di Sribu dan Sribulancer, menggunakan Balsamiq Mockups.
  • Melakukan riset kebergunaan kualitatif menggunakan teknik automation. Kebanyakan menggunakan survey form Survicate yang dimunculkan berdasarkan kondisi daripada user behavior.
  • Melakukan riset kebergunaan secara kuantitatif menggunakan automation juga, dengan memanfaatkan event tracking dari KissMetrics.
  • Mengubah hasil analisis / riset menjadi hipotesa dan kemudian menjadi backlog.
  • Menjadi jembatan komunikasi antara tim produk, operations, dan marketing dengan tim IT (product owner).

Freelancing (Professional Client Acquisition for Small Medium Enterprises)

  • Juni 2014 – November 2018.
  • Bekerja dengan lebih dari 8 UKM, khususnya dibidang bisnis industrial, konsultasi, properti, dan kedokteran.
  • Melakukan riset behavior calon klien melalui search engine Google, melalui analisa keywords, user intent research, dan riset kompetitor.
  • Membuat company profile menggunakan WordPress.org yang sekaligus digunakan sebagai landing pages untuk menjemput calon klien dari Google.
  • Mengatur dan mengoptimasi pay-per-click advertising menggunakan Google Adwords untuk mencari calon pelanggan dari Google.

KoinWorks (PT Lunaria Annua Teknologi)

  • Januari 2019 hingga sekarang.
  • Bertanggung jawab sebagai inbound user acquisition specialist.
  • Melakukan SEO audit untuk konten blog yang top performing dan Youtube KoinWorks.
  • Melakukan content SEO planning untuk blog dan Youtube KoinWorks.
  • Melakukan riset kompetitor untuk blog dan Youtube content planning, menggunakan Ahrefs dan VidIQ.
  • Membuat landing pages untuk digital advertising, sebagian besar dari Facebook / Instagram dan Google Adwords.
  • Mengimplementasikan behavioral tracking untuk landing pages digital advertising (Google Adwords dan Facebook / Instagram Ads) menggunakan Hotjar.
  • Menganalisa dan merubah hasil analisa behavioral tracking menjadi hipotesa untuk iterasi desain landing pages, baik revisi maupun yang akan datang.
  • Membuat konten tutorial untuk menjelaskan produk KoinWorks sekaligus menjadi link bait untuk organic user acquisition.
  • Masih banyak yang akan saya lakukan untuk KoinWorks.

Keahlian

  • Mengembangkan sebuah website / microsite menggunakan WordPress.org CMS. Sudah lebih dari 10 website dengan berbagai industri yang saya kembangkan sepanjang karir saya.
  • Riset pelanggan dan kompetitor secara digital, melalui search engine, forum, dan social media. Biasanya saya menggunakan tool Ahrefs atau sejenisnya.
  • Search Engine Optimization, mulai dari riset keywords, SEO audit, SEO content planning, dan lebih dari sekedar Google (Youtube dan Instagram).
  • Organic user acquisition, memanfaatkan data dari search engine, suggested content (social media), hashtag, kolom komentar, forum, dan lain – lain untuk membuat content planning yang dapat dijadikan sebuah link bait, sehingga calon pelanggan dapat menemukan produk / jasa kita secara organik.
  • Memahami dan mendalami User Experience, Consumer Experience, dan Brand Experience. Menggunakan pendekatan mental model hingga menganalisa UX menggunakan automation, seperti behavioral / procedural qualitative forms dan surveys.
  • Menguasai estetika desain baik secara digital maupun media cetak, dan mahir dalam menggunakan Adobe Photoshop.
  • Implementasi dan analisa conversion funnel, menggunakan tools seperti Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, KissMetrics, Mixpanel, dan lain – lain.
  • Implementasi dan analisa behavioral tracking, menggunakan tools seperti Hotjar dan sejenisnya seperti VWO.
  • Mengubah hasil analisa data menjadi sebuah hipotesa yang biasa dikemas dengan wireframes, untuk menjadi pertimbangan bagi tim produk.
  • Membuat landing page baik untuk menjual produk yang mudah (squeezed), maupun produk yang sulit sekali (long form / drip).
  • Fasih terhadap drip email marketing / push notification. Membuat sebuah squeezed page dengan insentif yang dapat dijadikan sebagai lead magnet. Biasanya digunakan untuk menjual produk yang sulit (non-immediate purchase) menggunakan Mailchimp atau GetResponse.
  • Fasih terhadap user retention analysis dan bagaimana caranya untuk membuat user menggunakan produk / jasa kita secara terus menerus, atau melakukan sesuatu yang kita inginkan di aplikasi kita.

Sertifikasi

Sertifikasi Web Design Specialist | Kelvin Latif
Sertifikasi Web Design Specialist yang diperoleh dari Binus Center pada tanggal 14 November 2013.
Transcript Nilai Sertifikasi Web Design Specialist | Kelvin Latif
Berikut adalah transcript nilai dari sertifikasi di atas.
Sertifikasi SEOCON 2019 | Kelvin Latif
Berikut adalah sertifikasi yang saya dapatkan ketika menghadiri SEOCON 2019 selama dua hari di Jakarta

Hubungi Saya

Ingin berbicara mengenai bisnis? Atau hanya ingin sekedar menyapa? Saya bisa dihubungi melalui email atau langsung saja menuju ke halaman kontak saya.

Jangan lupa untuk terhubung dengan saya melalui LinkedIn.